Мы делаем сотрудников драгоценными,
а компании эффективными
Оставить заявку
+7 (495) 984-83-36

Каждый день: 10.00 - 19.00


Искусство управления подчиненными: продвинутый курс для опытных руководителей

Программа тренинга:
  1. Психологическая и коммуникационная компетентность руководителя
    • Критерии успешного руководителя: чего именно нам не хватает? 
    • Основные техники деловой коммуникации 
    • Использование знаний о типологии личности в руководстве подчиненными
    • Методы экспресс-диагностики сотрудников 
  2. Управленческая компетентность руководителя. Постановка целей, планирование, координация и организация работы подчиненных, способы контроля.
    • Пирамида навыков менеджера. Что нужно знать для оперативного управления
    • Понятие основные виды и методы планирования
    • Планирование работы отдела (подразделения, фирмы)
    • Как расставлять приоритеты: иерархия ценностей и целей 
    • Функции целей. Правила формулировки и постановки целей. Долгосрочные и краткосрочные цели. SMART-технология.
    • Основные методы планирования времени: правило Парето, матрица Эйзенхауэра, метод «Альпы» 
    • Делегирование, ответственность и полномочия. Правила и принципы делегирования: кому, когда, как и зачем. 
    • Как поставить подчиненным задачу? Использование внешних и внутренних ресурсов. Правила, отчетность, стандарты и результаты. 
    • Способы выявления причин несоответствия результатов работы заданным критериям и правила реагирования на невыполнение задач.
  3. Способы реагирования на успешное выполнение задач. 
    • Организация и координация процесса работы отдела.
    • Методы контроля подчиненных. Точки контроля. Направленность, своевременность, конкретность.
    • Как давать обратную связь подчиненным. Конструктивная критика и похвала.
    • Эффективные методы руководства и взаимодействия с подчиненными. Стили управления.
    • Матрица ситуационного руководства. Ситуационные модели управления. Выбор модели управления. Модель Херси-Бланшара.
    • Умение правильно выбирать модель управления в зависимости от бизнес-ситуации. 
  4. Мотивация подчиненных: практические способы и методы 
    • Мотивы и потребности людей в организации.
    • Материальные и нематериальные методы стимулирования.
    • Особенности различных методов мотивирования.
    • Положительная и отрицательная мотивация.
    • Симптомы и признаки демотивации: что с этим делать? Разговор с неконструктивно настроенным сотрудником.
    • Построение системы мотивации в соответствии с индивидуальными потребностями сотрудников. 
  5. Способы разрешения проблемных ситуаций с подчиненными. 
    • Конфликты в организации – причины и следствия. Конструктивные действия руководителя в конфликтной ситуации.
    • Подчиненный со сложным характером: методы взаимодействия и коррекции.
    • Как разбираться с жалобами сотрудников. Методы индивидуального подхода. 
    • Разбор проблемных ситуаций участников тренинга.

Заказать
от 90 000 рублей
Рекомендуем дополнить следующим форматом:

Оценка по компетенциям

Бизнес-симуляции

Бизнес-игры