Мы делаем сотрудников драгоценными,
а компании эффективными
Оставить заявку
+7 (495) 984-83-36

Каждый день: 10.00 - 19.00


Как управлять отделом: от целей до результата

Чтобы отдел или подразделение работало успешно – недостаточно одного лишь желания и полномочий. Для этого требуются специальные навыки, знания и умения. На этом тренинге обучаемые получат эффективные методики и алгоритмы, используя которые они смогут сделать работу своего подразделения стабильно результативной и эффективной.

Аудитория: руководители высшего и среднего звена, сотрудники HR-подразделений.

Программа тренинга:
  1. Коммуникативная компетентность руководителя.
    • Основные коммуникативные техники в деловом общении
    • Эффективные стили взаимодействия с подчиненными
    • «Влиятельная» речь руководителя: приемы и методы
  2. Эффективная постановка задач и организация работы подразделения.
    • Правила постановки целей.
    • Правила формулирования целей (SMART-критерии).
    • Технология постановки задач: результаты, правила, ресурсы, отчетность, последствия. Основные правила и ошибки.
    • Распределение ответственности и типы исполнителей.
    • Правила делегирования полномочий.
  3. Мотивация сотрудников отдела.
    • Теория и практика мотивации.
    • Нематериальные методы мотивации.
    • Способы индивидуального мотивирования.
    • Симптомы и причины демотивации сотрудников и способы их коррекции.
  4. Контроль, координация, обратная связь.
    • Функции координации и контроля.
    • Мониторинг результатов и оценка результатов выполнения.
    • Как грамотно осуществлять контроль за выполнением поставленных задач.
    • Технология эффективной обратной связи в работе с подчиненными. Техники развивающей обратной связи и обратной связи, повышающей эффективность деятельности сотрудника.
    • Виды и функции обратной связи (критика, похвала и т.д.) Как правильно «хвалить и ругать» сотрудника.
  5. Управление сотрудниками в сложных ситуациях.
    • Конфликты внутри коллектива, их позитивная и негативная роль.
    • Способы управления конфликтами.
    • Психологические методы влияния и воздействия на подчиненных.

Заказать