Мы делаем сотрудников драгоценными,
а компании эффективными
Оставить заявку
+7 (495) 984-83-36

Каждый день: 10.00 - 19.00


Тренинг «Активные продажи»

С помощью тренинга «Активные продажи» вашей компании удастся:

  • увеличить объёмы реализации — за счёт применения менеджерами технологий и методик психологического подхода к общению с клиентом;
  • структурировать и интегрировать персональный опыт каждого участника тренинга.

Тренинг «Активные продажи»: нацеленность на результат

Тренинг «Активные продажи»

На тренинге сотрудники компании научатся выбирать наиболее адекватный способ активных продаж, подстроенный под каждого конкретного клиента. В задачи обучения входит поиск эффективных путей управления процессом переговоров, бесконфликтного отстаивания интересов компании в трудных и неоднозначных ситуациях. Каждый участник тренинга «Активные продажи» получит в своё распоряжение инструменты психологического взаимодействия с клиентом, необходимые для результативного выполнения поставленных задач.

Программа тренинга «Активные продажи»
  1. Современный мир продаж и его требования.
    • Анализ текущей ситуации. Статистика продаж и стандарты количественных показателей.
    • Понятие «воронки продаж» и прибыли: особенности их взаимосвязи.
    • Построение планов-прогнозов и личных планов продавца — методики программирования реализации.
    • Индивидуальные пороги. Почему существуют ограничения продаж?
    • Основы долгосрочного взаимодействия с клиентами.
    • «Маркетинг отношений» в продажах.
    • Ожидания клиента и продавца. Основные точки сотрудничества.
    • Ролевая, характерологическая и процессуальная типологии клиентов.
    • Нюансы работы с VIP-клиентами.
  2. Использование методов убеждения в ходе активных продаж.
    • Письменная коммуникация с клиентами и её главные особенности. Основы корпоративного стиля и этикета, нюансы построения письменной речи. Главные правила написания деловых писем и сообщений.
    • Правильная и эффективная презентация товара.
    • Методики управления процессом переговоров. Активное слушание и искусство формулировать вопросы.
    • Убедительная риторика. Тренинг «Активные продажи» учит, как убедительно беседовать с клиентом и доносить до него максимум необходимой информации. Главные секреты аргументации и техники косвенного воздействия на подсознание. Основы воздействия через мотивы и потребности.
    • Ведение переговоров с клиентами-должниками. Борьба за интересы организации в случаях, когда клиент не выполняет возложенные на него обязанности. Конструктивное воздействие на должников: ведение переговоров с максимальной эффективностью.
  3. Факторы цены и условий.
    • Факторы ценообразования: за что клиент готов отдать деньги.
    • Торг: как склонить клиента в свою сторону.
    • Ведение переговоров о стоимости. Важные факторы при обсуждении цены.
    • Техники оспаривания возражений о цене. Как продать разницу в стоимости.
    • Работа со скидками. Как именно, кому и в какой момент можно преподнести скидку, как убедительно отказать в предоставлении бонуса и конструктивно отстаивать условия сотрудничества.
  4. Оперирование возражениями клиентов.
    • В каких случаях клиент может сомневаться. Распознавание ложных и истинных возражений.
    • Алгоритм работы с возражениями.
    • Как заставить возражения клиента играть в вашу пользу.
    • Методики заключения сделки.

Окончательный вариант программы тренинга «Активные продажи» обсуждается индивидуально с руководством компании. Данный перечень является лишь основой — он может изменяться в зависимости от приоритетов и требований клиента.

Информация о тренинге:
Базовая продолжительность тренинга: 2 дня
Количество человек в группе: 12-15
Стоимость: 90 000 руб.
В стоимость тренинга «Активные продажи» входит адаптация под специфику работы клиента.

Заказать