Мы делаем сотрудников драгоценными,
а компании эффективными
Оставить заявку
+7 (495) 984-83-36

Каждый день: 10.00 - 19.00


Мы делаем уникальное предложение для всех посетителей сайта:
Оставьте заявку сейчас и получите индивидуальную
скидку до 35-40%

Имя представителя компании заказчика

Контактный номер телефона
Наши менеджеры свяжутся с Вами, уточнят заказ,
и сделают выгодное предложение.
Спасибо!
Ваша заявка успешно отправлена.
Наш менеджер свяжется с вами
по указанному номеру.

Разработка корпоративной книги продаж

Группа компаний «Алмаз» оказывает услуги по разработке книги продаж. При составлении этого документа мы учитываем особенности бизнеса заказчика. Сотрудничество с нами выгодно для корпоративных клиентов: мы выполняем свою работу оперативно и придерживаемся персонального подхода.

Разработка корпоративной книги продаж

Корпоративная книга продаж содержит принятые стандарты работы, должностные инструкции, информацию о предлагаемой продукции, специфике продаж и многое другое. Если нужно разработать ККП, обратитесь в Группу компаний «Алмаз». Мы учтем особенности бизнеса и выполним работу максимально оперативно.

Стоимость: от 300.000 рублей

Внедрение корпоративной книги продаж

Чтобы сотрудники компании могли работать с корпоративной книгой продаж, рекомендуется провести ее внедрение. Для этого необходимо собрать ответственных специалистов и организовать тренинг. Его участники получат подробную информацию о том, что такое ККП, зачем она нужна и как с ней работать.

Стоимость: от 150.000 рублей

Что такое корпоративная книга продаж (ККП)?

Это документ, в котором прописаны все установленные в организации стандарты выполнения работ и должностные инструкции. Здесь также можно найти информацию о специфике продаж и особенностях предлагаемой продукции. Разработать книгу под силу лишь опытным специалистам: текст должен быть не только информативным, но и понятным для каждого сотрудника.

Ознакомившись с ККП, каждый специалист компании может получить ответы на различные вопросы.

  • Какова сфера деятельности организации?
  • В чём особенности построения бизнес-процессов?
  • Какие продукты предлагает компания?
  • На кого нацелены товары/услуги?
  • Как именно необходимо вести продажи?

Разработав книгу продаж в своей организации, вы получите универсальный документ, который можно будет использовать для повышения КПД каждого специалиста.

Какие задачи решает корпоративная книга?

  • Оперативный обмен опытом. Передача информации в разные подразделения и филиалы происходит моментально. Наши специалисты помогут разработать книгу продаж в электронном варианте — в неё вы сможете быстро вносить информацию о выпуске нового продукта, успешном маркетинговом мероприятии или изменениях в правилах обслуживания клиентов.
  • Эффективный контроль со стороны руководства. Директор сможет получить исчерпывающую информацию о программах обучения персонала, проводимых акциях и других мероприятиях. Для руководителей отделов ККП — эффективный помощник в решении спорных ситуаций с подчиненными. В книге четко прописаны все стандарты работы, которыми обязаны руководствоваться сотрудники.
  • Сохранение корпоративной культуры. ККП является одним из основных элементов корпоративной культуры: в этом документе прописываются все стандарты и правила, действующие внутри компании. В то же время, чтобы разработать книгу продаж и дополнить её новыми идеями, многие организации привлекают рядовых сотрудников. Таким образом, каждый специалист может внести свой вклад в развитие фирмы.

Структура ККП

ККП — живой, постоянно развивающийся организм. Содержание документа напрямую зависит от особенностей деятельности компании и поставленных перед ней задач. Она состоит из двух блоков.

Блок первый: общая информация о компании

Предлагая разработать книгу продаж, специализированные фирмы в первую очередь интересуются многочисленными особенностями деятельности вашей организации. В первом блоке содержатся следующие данные:

  • история организации — статистика по разным периодам её развития, видимые перспективы;
  • особенности политики фирмы — миссия организации и корпоративные ценности;
  • корпоративные стандарты — компетенции различных специалистов, особенности трудовой дисциплины, документооборота и отчетности;
  • нормативная документация — различные правила и положения, касающиеся трудового распорядка, оплаты труда, корпоративной этики и других аспектов;
  • формы и бланки — образцы различных заявлений и заключений;
  • дополнительные сведения — список работников, их контактные данные и дни рождения;
  • перечень изменений — полный список изменений, внесенных в книгу, с указанием причин;
  • программы обучения персонала — составляются исходя из особенностей деятельности организации и предлагаемых ей продуктов.

Блок второй: этапы продаж

Разработать книгу продаж невозможно, не уделив внимания особенностям общения с клиентами. В этом разделе рассматриваются:

  • типичные сценарии разговора с клиентом;
  • методики работы специалистов;
  • способы выхода из спорных ситуаций;
  • наиболее эффективные фразы для продажи продукта клиенту;
  • правила демонстрации товара;
  • правила ведения переговоров;
  • типичные ошибки, совершаемые специалистами;
  • приёмы завершения сделки;
  • часто задаваемые вопросы.

Разработать книгу продаж, универсальную для всех компаний, невозможно. Этот документ создаётся индивидуально для каждой организации на основе накопленного ей опыта. Специалисты группы компании «Алмаз» помогут не только создать книгу продаж, но и эффективно внедрить её на предприятие.

Подробнее
Нужен совет?
Оставьте свой номер и наши консультанты помогут вам с выбором!


Спасибо! Ваша заявка успешно отправлена. Наш менеджер свяжется с вами по указанному номеру.