Мы делаем сотрудников драгоценными,
а компании эффективными
Оставить заявку
+7 (495) 984-83-36

Каждый день: 10.00 - 19.00


Обучение по теме "Эффективная деловая коммуникация".

Участники

15 человек

Задачи

Дать участникам тренинга практические навыки эффективно построения  диалога с собеседником без потери информации.  Инструменты для правильной постановки задач оппоненту в рамках делового этикета. Техники внесения ясности и изложения мыслей в коммуникациях с партнерами и коллегами.

Решение

Обучение по следующим темам:

- Сущность и содержание коммуникации. Принципы эффективной коммуникации. 
- Этапы процесса общения, общая структура ведения диалога. Стили коммуникации. Формирование направленности на клиента. 
- Способы установления и поддержания контакта. Создание атмосферы сотрудничества, организация времени и пространства общения. 
- Инструменты коммуникации. Техники активного слушания. Использование различных видов вопросов; вопросные ловушки. Значение обратной связи в общении. 
- Техники постановки задач без потери информации.
- Методы аргументации и убеждения в процессе общения.

Результат

- участники тренинга в своей работе применяют полученные на тренинге знания и техники;
- Руководитель компании (Заказчик) видит успешное применение участниками техник и знаний, полученных на тренинге.

Нужен совет?
Оставьте свой номер и наши консультанты помогут вам с выбором!


Спасибо! Ваша заявка успешно отправлена. Наш менеджер свяжется с вами по указанному номеру.